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近年来，邴集乡依托村级便民服务中心，结合“党带群建，十户联治”工作机制，发挥党小组长、户长作用，倾听群众呼声，回应群众关切，开展“群众有事动动嘴，需要代办我跑腿”活动，对涉及到群众的各类基层事务，能代办的全部代办、能代缴的全部代缴、能微信群通知的不在广播上播放，利用微信群、QQ群等，宣传政策和办事流程，真正做到用干部工作“快节奏”换来群众的“慢生活”。
该乡将各类事项的办理流程等在网上公开，一次性告知群众所需手续，落实“一次办成”机制。强化窗口工作人员服务意识，落实“首问负责制”，做到“一张笑脸迎人、一把椅子让人、一句问候暖人、一颗诚心感人”，切实提升群众的获得感和满意度，用工作实绩换取群众的口碑。
该乡落实“小单元”作战的工作模式，不仅每一个户区都有一名“户长”，每个小组都有一名“组长”，还让每一个自然村都有一名乡干部“包保”，既让工作“横向到边”，又让任务“纵向到底”，有效形成了为民服务办实事的良好氛围。
“现在群众办事有人管，特别是在调解纠纷时，党小组长、户长都成了村干部的得力助手，大大提升了群众满意度，减轻了村干部的工作压力。干部们的精力更多投入到乡村振兴、环境整治和各类事务的管理服务之中，又让群众得到了更多的实惠。”邴集乡大董村党总支书记董猛说。
