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自身建设临泉县长官镇：“党建+信访”激发基层治理新画卷
临泉县委组织部 时间：2023-11-10 来源： 作者：张静文 点击次数：591
为深入践行“民有所呼、我有所应”的工作理念，临泉县长官镇强化“将心比心”态度、“马上就办”速度、“办就办好”力度，积极探索“党建+信访”一线为民工作法，通过设立“书记接访日”“红色家访”“网格大走访”等信访工作新模式，进一步促进党建与信访工作深度融合，最大限度知民情，解民忧。
做好“书记接访日”，画好群众“同心圆”。长官镇将每周一设为书记接待日，从“群众访我”转为“我访群众”，每天领导在便民服务中心进行接访，畅通民意反映渠道，倾听群众诉求，保证群众的意愿“有人听”、诉求“有人应”，针对各类信访矛盾纠纷一事一议靶向发力，确保做到件件有回音、事事有结果，努力将群众“信访”变群众“信任”，构建基层治理新格局。
开展“红色家访”，搭好服务“连心桥”。开通“红色家访”信访专线， 坚持“情、理、法”并用，做到“疏、导、治”并举，推深做实“红色家访”工作机制，实现群众反映诉求“一站式”解决。整合村（居）热心公益事业的党员干部、老乡贤、法律专业人士等多方力量，通过“中间人”晓之以理，“亲友团”动之以情，法律专业人士释之以法，实现“情、理、法”多元融合，“劝、解、帮”三方发力，确保诉求合理的解决到位，诉求无理的思想疏导到位，生活困难的帮扶救助到位，排除潜在隐患问题，目前全镇共排查矛盾纠纷165起，化解率100%。
深化“网格大走访”，注入调解“润滑剂”。全镇共划分治理网格203个，配备网格员519名，建立“五老调事”队伍117人，做到“零距离”联系服务群众，“精细化”发现解决问题。根据划分的网格，网格员挨家挨户核实人口信息，对家庭就业状况、流动人口、独居老人、残疾人、孕产妇、精神类疾病患者等进行详细登记。入户走访过程中，网格员着重从民情民意收集、矛盾纠纷调解等方面着手，建立健全网格台账，将入户走访和日常巡查时发现问题记录在册，能解决的问题第一时间解决，不能解决的逐级上报解决，做到联系无遗漏、管理无盲点，服务无缝隙，推动长官镇基层社会治理效能持续提升。
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