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3月22日下午，全省民生工作大会在合肥召开。省委书记韩俊出席会议并讲话。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于保障和改善民生的重要论述和关于安徽工作的重要讲话重要指示精神，坚持以人民为中心的发展思想，走好新时代党的群众路线，推动民声呼应工作走深走实，扎实办好民生实事，努力让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障，在保障和改善民生、提升人民生活品质上展现更大作为。省委副书记、省长王清宪主持会议。省政协主席唐良智，省委副书记、省委政法委书记虞爱华，省委常委，省人大常委会、省政府、省政协负责同志出席会议。
会上，集中观看了民声呼应工作专题片；省委常委、省委秘书长，省人大常委会副主任张韵声解读了省委、省政府《关于进一步健全民声呼应工作体系更大力度解决群众急难愁盼问题的意见》；省委常委、常务副省长费高云解读了省民生工作领导小组办公室《关于2024年实施50项民生实事的通知》；合肥市、阜阳市、滁州市、芜湖市和省住建厅、省医保局、省发改委、省生态环境厅分别作了交流发言。
韩俊在讲话中指出，党的十八大以来，习近平总书记高度重视民生关切，发表了一系列重要讲话、作出了一系列重要指示，深刻阐述了保障和改善民生的政治立场、基本原则和重点任务，为我们做好民生工作指明了前进方向、提供了根本遵循。我们牢记习近平总书记殷殷嘱托，坚持把守好民心作为最大政治，以造福人民为最大政绩，大力实施暖民心行动和民生实事，全省基本公共服务均等化水平明显提高，社会保障网织密织牢，人民生活品质持续提升。特别是去年以来，我们结合开展主题教育，创新建立覆盖省、市、县三级的民声呼应平台体系，坚持以“关键少数”带动“绝大多数”，坚持发现问题与解决问题并重，坚持点上问题和面上问题一体整改，坚持发扬求真务实、真抓实干的工作作风，有效破解惠民政策落不细、为民服务跟不上、群众意见上不来等问题，确保群众诉求有地方说、有领导阅批、有部门管、有人帮助解决。一年来，民声呼应工作赢得了广泛认同，取得了显著的社会效果、政治效果，成为践行宗旨为民造福和提升社会治理能力的生动实践。但也要清醒看到，民生保障领域还存在不少短板弱项，一些地方和部门对群众诉求重视不够、解决不力，必须以更大力度、更实举措系统加以解决。
韩俊强调，要持续完善“民声呼应”工作体系，用心用情用力解决群众急难愁盼问题。要突出平台整合，加快建立统一的省民声呼应工作平台，纵向贯通省市县三级、横向链接有关网络平台和省直部门，打通各平台之间的信息壁垒和数据关口，拓展线上线下诉求反映渠道，让下情上达更加直接高效。要突出办理质效，把工作落脚点放在“事要解决”、群众满意上，严格落实首接负责，建立提级办理工作机制，注重采取“四不两直”的方式进行督查回访，推动群众诉求解决效率更快、办理质量更高，进一步提升群众满意度。要突出标本兼治，统筹“当下改”和“长久立”，注重从具体诉求中查摆工作薄弱环节和制度漏洞，坚持以小见大、由点及面，把惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民意的事办好，以党委政府“有为”促进人民群众“有感”。
韩俊强调，要高质量办好民生实事，不断提高人民生活品质。要深入实施就业优先战略，持续健全就业促进机制，完善高校毕业生、农民工、退役军人、就业困难人员等重点群体就业支持体系，深入实施创业安徽行动，不断扩大就业容量、提升就业质量。要全力促进基本公共服务均等化，加快义务教育优质均衡发展，强化学前教育、特殊教育普惠发展，统筹职业教育、高等教育、继续教育协同创新，办好人民满意的教育。扎实推进健康安徽建设，促进优质医疗资源扩容和区域均衡布局，推动紧密型城市医联体、县域医共体提质升级，加强中医药振兴发展，深化食品药品安全监管。加快建立以家庭养老为基础、政府兜底线保基本、市场供给多元、社会公益互助的养老模式，进一步提升养老机构和康复护理机构建设管理水平，大力发展社区嵌入式养老服务机构，让老年人老有所养、老有所乐。加大托育服务政策保障，加强托育服务人才培养，深入实施“安心托幼”行动，多渠道降低生育、养育、教育成本。要持续健全社会保障体系，稳步提高城乡居民最低生活保障标准，完善新就业形态劳动者劳动权益保障制度，稳步推进长期护理保险制度建设，扎实做好社会救助工作。加大保障性住房建设供给，稳步推进城市危旧房屋、老旧小区等改造，深入推进“难安置”问题专项治理，不断提高物业服务专业化水平，加快完善以公租房、保障性租赁住房和共有产权住房为主体的住房保障体系。深入实施皖北地区群众喝上引调水工程和淮河以南地区农村供水保障提升工程，提升供水保障水平。
韩俊强调，民生工作是一项系统工程、长期工程。全省各级党委、政府要把民生工作摆在重中之重的位置，建立完善民声呼应工作协调机制，加强对实施民生实事的统筹协调，各级领导干部特别是主要负责同志要怀着强烈的忧民、爱民、为民、惠民之心带头抓落实，进一步压实工作责任，形成齐抓共管的工作合力。要改进工作作风，把群众诉求办理、实施民生实事作为学习践行“四下基层”优良传统、开展现场办公的重要内容，突出目标导向、效果导向，力戒形式主义官僚主义，切实减轻基层负担。要推进党建引领基层治理，坚持和发展新时代“枫桥经验”，完善网格化管理、精细化服务的基层治理平台，更好服务群众、服务人才、服务企业、服务基层。要严格考核评价，将民声呼应工作纳入政治监督和巡视巡察重要内容，纳入各级领导班子和领导干部综合考核，强化以案示警、以案促改、以案促治。要坚持把群众满意不满意作为检验工作成效的第一标准，主动接受群众监督、社会监督、舆论监督，努力把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上，用党员干部的“辛苦指数”换取人民群众的“幸福指数”，不断实现人民对美好生活的向往。
王清宪在主持会议时指出，全省各级各部门要认真贯彻落实会议精神，深入践行以人民为中心的发展思想，以“时时放心不下”的责任感做好民生工作。要健全民声呼应工作体系，完善工作机制，强化数字赋能，有力推动群众急难愁盼问题快速有效解决。要深入实施50项民生实事，加强分类指导，注重统筹协同，强化项目调度，全面提升民生实事实施质效。要压紧压实各方责任，细化实化推进举措，以钉钉子精神一项一项抓好落实，把好事办好、实事办实，在推动高质量发展中不断增进民生福祉。
会议以电视电话会议形式召开。省直各单位党组（党委）、在肥有关中央驻皖单位、高校、省属企业党组（党委）主要负责同志在主会场参会。各市、县（市、区）设分会场。
