阜南县：打造“左邻右舍”党群驿站 深耕大型小区治理

  近年来，阜南县坚持党建引领基层治理，聚焦大型小区人口密集、邻里纠纷多、群众诉求分散等治理难题，积极发挥党组织引领作用，因地制宜打造“左邻右舍”党群驿站，构筑起“阵地聚力、服务下沉、全民参与”的小区治理新格局，有效打通服务群众“最后一米”。

  党建引领聚合力，变“零星服务”为“系统聚力”。坚持党建引领阵地建设，在大型商住小区、安置小区建设标准化“左邻右舍”党群驿站，择优遴选社区骨干党员、在职报到党员、退休老党员组建党员志愿服务队，创新推行“党员+群众+积分”治理模式，开展环境整治、文明劝导、关爱帮扶等志愿活动24场、积分兑换53次，覆盖居民5300余人次。针对小区邻里矛盾多、化解难问题，选聘威望高、经验足的老干部、老教师、老战士组建调解小分队，采用“喝茶谈心+就近调解”柔性治理模式，前移矛盾处置关口，常态化排查化解邻里纠纷、物业矛盾、公共区域治理等突出问题，就地化解各类矛盾387件。

  服务下沉提质效，让“群众跑腿”变“阵地接单”。依托“左邻右舍”党群驿站设立便民服务点，整合社保医保代缴、残疾证换发、就业政策咨询等12项高频便民事项，实现就近办、一次办。创新推行“订单式”服务机制，畅通居民诉求“线上微信群征集＋线下网格员入户排查”双向收集渠道，建立“群众点单、驿站接单、限时回单、群众评单”的闭环服务流程，累计开展居民诉求摸排24场次，常态化收集群众意见建议322条，协调解决充电桩安装、停车位规划、绿化养护等暖民心实事56件。聚焦“一老一小”重点群体开展暖心服务，连续2年开办暑期“青童学堂”，组织大学生志愿者免费提供课业辅导、趣味托管服务，常态化开展老年群体上门代办、健康义诊、养老认证等便民服务，累计服务居民7900余人次。

  全民参与强治理，化“隔壁陌邻”为“和睦友邻”。持续推动居民参与小区治理，依托党群驿站搭建邻里议事平台，推行“小事邻里议、大事集体商”的治理模式，累计召开居民恳谈会、邻里议事会36场次，吸纳党员代表、居民代表、物业代表共计1180余人次参与集体议事，商议解决小区维修资金使用、物业收费管理、公共收益分配等居民关切诉求26项。以党群驿站为文化主阵地，常态化开展新时代文明实践活动，累计举办红色观影、书画展览、趣味运动会等文体活动42场次，覆盖小区居民3900余人次；持续打造核心价值观主题长廊、文明新风宣传墙、邻里风采展示栏等，累计更新文明新风、治理成果、榜样事迹等宣传内容20余期，有效丰富小区居民精神文化供给、打破邻里陌生隔阂，形成邻里交流、互助共建的良好氛围。