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近年来，颍东区向阳街道坚持党建引领城市基层治理，通过用好红色网格、建好党建平台、做好为民服务，做实“三小工作法”，多维度多举措破解基层治理难点痛点，切实提升治理质效，绘就城市基层治理新画卷。
用好“小网格”释放“大能量”。科学合理划分网格44个，配备网格员148人，构建“街道党工委、社区党总支、小区党支部、党员中心户”组织体系，推动党建工作重心下移、党员力量下沉、服务触角下延，打通基层治理“神经末梢”。依托网格化服务管理机制，建强社区“大党委”，采取“专职委员+兼职委员”模式，将社区民警、在职党员、社会组织负责人等40名同志纳入兼职委员，定期召开联席会议，协同推进解决党建工作、社会治理、民生服务等重难点问题，推进城市精细化治理。大力推动“红管家”队伍和先锋驿站深度融合，发挥“红管家”人熟、地熟、事熟优势，持续做好意见征集征求活动，听民声、汇民意、解民忧，今年以来，通过网格管事、“五老调事”、群众议事收集解决邻里纠纷、人居环境等问题86件。
建好“小平台”凝聚“大合力”。持续深化“皖美红色物业”创建工作，按照《颍东区“皖美红色物业”建设实施方案》要求，构建为民服务新载体，以点带面，促进全域物业服务能力大提升，积极推动物业管理融入基层社会治理。借鉴新时代“枫桥经验”，打造幸福中路派出所矛盾联和调处中心，推动“一家人调解室”建设，汇聚基层社会治理强大合力，统筹推进社区矛盾纠纷排查化解工作，坚持矛盾纠纷不上交，力求“琐事不出格、小事不出社区、大事不出街道”。今年以来，共化解矛盾纠纷136件。按照“八有八建”标准，打造提供“一站式”便民代办服务的“暖心阜务驿站”，利用服务“三新”领域党群优势，引导“三新”领域党员群众积极融入社区治理，当好“市民服务员”“社情传递员”“城市宣传员”。
做好“小服务”传递“大温暖”。秉承“让居民最多只跑一次”服务理念，对辖区内群众咨询频率较高的业务，设置了便民联系栏，公布联系方式，对特殊困难群体和行动不便的群众开展代办帮办业务，实现让群众少跑腿办快事的目标。紧扣新时代文明实践活动需要和基层群众需求，线上依托“中国志愿服务网”微信志愿服务平台，动员居民群众参与社区志愿服务活动，线下以打造“学雷锋志愿者积分超市”为抓手，通过“积分制”的形式，提高群众参与社区治理的积极性。结合工作实际，由街道党工委牵头，社区党总支组织，聚合“两委”干部、网格员、志愿者等力量，充分利用“平安夜话”“村口板凳会”话政策、听民意、解难题等群众喜闻乐见的方式，为居民开展反诈防骗、安全用电等政策宣传，收集并解决问题38件。
